制定・施行日:2021年7月7日
株式会社七色(以下、「当社」といいます。)が運営するサービスである「NannyME」 (https://app.nannyme.love以下、「本サービス」といいます。)は、 以下の「ME規約」(以下、「本規約」といいます。)を承諾頂いたME(後記第1条第1項第2号にて定義します)にのみ提供させて頂くサービスです。 MEは、あらかじめ本規約の内容に同意の上、本サービスを利用するものとさせていただきます。
1. 定義・本サービスの内容
⚪︎1-1 本規約において、以下の各号の用語は、各号所定の意味を有するものとします。
① 「NannyTime」:知識の教授や情報の提供、会話や演奏の訓練、アドバイス行為等の総称
② 「ME」:NannyTimeのサービス利用を希望し、又は実際にサービス利用する者(未成年者と法定代理人、又は成年者)
③ 「Nanny」:NannyTimeの提供を希望し、又は実際に提供する者
④ 「NannyTime」:NannyとMEとの間で締結される、本システムを使用したオンライン上でのみまもり時間の提供及びサービス利用に関する契約
⑤ 「NannyME利用料金」:NannyTimeの対価としてMEが当社に支払う料金
⑥ 「当社サイト」:当社が運営するウェブサイト
⚪︎1-2 本サービスは、以下の各号のサービスをその内容とします。
① MEによるNannyの検索、NannyとMEとの間でのNannyTime契約の申込、申込済みのNannyTime契約の管理等を容易にするサービス
② MEに対してNannyTimeを行うサービス
③ MEに対して電子メール・SNSにて定期的又は不定期的に当社サイトの更新情報、キャンペーン情報その他当社が別途定める情報の配信を行うサービス
④ Nanny・MEに対して前各号に関するサポートを行うサービス
⑤ NannyによるMEからのNannyTime契約の申込に対する承諾を容易にするサービス
⑥ その他、当社が別途定めるサービス
2. 規約の適用
⚪︎2-1 本規約は、MEによる本サービスの利用について適用されるものとします。
⚪︎2-2 本規約とは別に当社が定める利用規約及び諸規定並びに当社サイト上での掲示を含む当社が第3条に基づきMEに対して発する一切の通知
(以下、総称して「当社が定める利用規約等」といいます。)は、それぞれ本規約の一部を構成するものとします。
⚪︎2-3 本規約の規定と前項の利用規約、諸規定、通知の内容が異なる場合には、当該通知、当該諸規定、当該利用規約、本規約の順で優先して適用されるものとします。
なお、当社サイト上での掲示による通知とその他の方法による通知の内容が異なる場合には、後に通知されたものが優先して適用されるものとします。
⚪︎2-4 Nannyによる本サービスの利用については、当社が別途定めるNanny規約(以下、「Nanny規約」といいます。)が適用されるものとします。
⚪︎2-5 本規約における日時は、日本の標準時刻に従うものとします。
3. 当社からの通知
⚪︎3-1 当社は、当社サイト上での掲示、電子メールの送信、文書の送付その他当社が適当と判断する方法により、MEに対し、随時当社が必要と判断する事項を通知するものとします。
⚪︎3-2 前項の通知は、当社が前項の通知を当社サイト上での掲示、電子メールの送信又は文書の送付により行った場合は、当社が当社サイト上に掲示し、電子メールを発信し、又は文書を発送した時点からその効力を生じるものとします。
4. 本サービスの利用資格
MEが未成年者の場合、本サービスの利用については、法定代理人の同意を得なければならないものとします。
5. 本サービスの利用に関して
⚪︎5-1 MEは、当社から提供される情報の真実性、正確性、確実性、信頼性、有用性等その他本サービスの品質、正確性、確実性、信頼性、有用性等については自ら判断するものとし、これらを自己の責任において利用することにあらかじめ同意するものとします。
⚪︎5-2 MEは、Nannyにより提供されるNannyTimeの品質、正確性、信頼性、有用性等については自ら判断するものとし、これらを自己の責任において利用することにあらかじめ同意するものとします。
⚪︎5-3 MEは、NannyTime契約を申し込む前に、NannyTimeを提供するNannyについて情報を十分に確認してからNannyTime契約の申込を行うものとする。
⚪︎5-4 NannyTimeは原則としてNannyにより提供されるものとし、当社は、当社が別途必要と認めた場合を除いては、NannyTimeを提供しないものとします。
⚪︎5-5 当社は、Nannyにより提供されるNannyTime及びNannyとMEとの間において相互に提供される情報の査定や管理は一切行わないものとします。
⚪︎5-6 当社は、Nannyの身元情報その他Nannyが掲示する諸情報の真実性、正確性、確実性、信頼性、有益性等については、一切保証しないものとします。
⚪︎5-7 当社は、Nannyの作為又は不作為によりME又は第三者が損害又は損失等を被ったとしても一切の責任を負わないものとします(但し、法令上可能な場合に限ります。)
⚪︎5-8 当社は、MEとNannyとの間で相互に提供されるいかなる情報、ファイル及び物品等について一切責任を負わないものとします(但し、法令上可能な場合に限ります。)
⚪︎5-9 当社は、MEの結果的損害、付随的損害、逸失利益等の間接損害について、それらの予見または予見可能性の有無にかかわらず一切の責任を負いません。
但し、当社に故意または重過失がある場合、又はMEが消費者契約法上の消費者に該当する場合は、この限りではありません。なお、当社が損害賠償責任を負う場合、MEに現実かつ直接に生じた損害に限られるものとし、また、その上限は、金1万円とします(但し、法令上可能な場合に限ります。)
6. 他のME等とのトラブル
MEは、万が一、他のME、Nannyその他の第三者から何らかの被害や迷惑を被る等MEと他のME、Nannyその他の第三者との間でトラブルが生じた場合には、自己の責任と費用をもってその処理解決を図るものとし、当該トラブルに関連して当社が損害を被った場合には、その全ての損害(合理的な弁護士費用を含みますがこれに限りません。)を直ちに賠償する責任を負うものとします。なお、当社が当該トラブルを処理解決した場合には、その処理解決に要した全ての費用(合理的な弁護士費用を含みますがこれに限りません。)は、当該責任者の負担とします。
7. ME登録
⚪︎7-1 MEは、当社サイト上のME登録ページの入力フォームに自己の氏名、性別、電子メールアドレス、希望パスワード、居住国その他当社が別途指定する情報を入力し、これを当社に送信する方法その他当社が別途指定する方法によりME登録申込(以下、「ME登録」といいます。)を行うものとします。
なお、MEは、当社が別途認める場合を除き、ME登録を第三者に行わせてはならないものとします。
⚪︎7-2 MEは、ME登録の際、虚偽の内容を入力してはならないものとします。
⚪︎7-3 当社は、MEに対し、ME登録を承諾する旨の電子メールを送信する方法その他当社が別途定める方法によりME登録を承諾するものとします。
⚪︎7-4 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、その理由を開示することなく、ME登録を承諾しないことができるものとします。
① ME登録がME以外の第三者により行われたことが判明した場合(但し、当社が別途認める場合を除きます。)
② ME登録時に入力された内容に虚偽、誤記、入力漏れがあったことが判明した場合
③ MEが過去に本規約違反等によりME登録の抹消処分等を受けていたことが判明した場合
④ その他、ME登録を承諾することが不適切であると当社が判断した場合
⚪︎7-5 MEは、ME登録時に入力した氏名、電子メールアドレス、居住国その他当社が別途指定する情報に変更が生じた場合、当社が別途定める方法により直ちに当社に届け出るものとします。
⚪︎7-6 MEは、当社が別途定める手続によりME登録を自ら抹消することができるものとします。
8. 本サービス提供の停止・当社によるME登録の抹消
当社は、MEが以下の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、当該MEに対する本サービスの提供を停止し、又はME登録の抹消を行うことができるものとします。
⚪︎8-1 前条第4項各号に該当する場合
⚪︎8-2 第13条各号に定める行為を行った場合
⚪︎8-3 前二号に定める他、本規約に違反した場合
⚪︎8-4 その他、本サービスを提供し、又はME登録を維持することが不適切であると当社が判断した場合
9. パスワードの管理・使用等
⚪︎9-1 MEは、当社がMEに発行したパスワー((以下、「パスワード」といいます。)の管理及び使用について一切の責任を負うものとします。
⚪︎9-2 MEは、当社が別途認める場合を除き、パスワードを第三者に譲渡、貸与若しくは開示し、又は使用させてはならないものとします。
⚪︎9-3 パスワードの使用上の過誤又は第三者の不正使用等による不利益、損害、改ざん等については、当該パスワードを保有するMEが一切の責任を負わないものとします。(但し、法令上可能な場合に限ります。)
⚪︎9-4 MEは、パスワードが第三者により無断で使用される等の不正使用がなされていることを発見した場合、当社へ直ちに連絡するものとし、当社から指示がある場合はこれに従うものとします。
10. 費用負担
⚪︎10-1 MEは、本サービスを利用し、又はNannyTimeをサービス利用するために必要なハードウェア(スマートフォン、タブレット端末、PC、ヘッドセット、マイク、イヤホン等を含みますがこれらに限りません。)、通信回線その他の一切を自己の責任と費用をもって準備するものとします。
⚪︎10-2 MEは、本サービスの利用又はNannyTimeのサービス利用には、前項に定める他、電話代等の通信費用、インターネットへの接続費用、電気代その他の費用がかかることを了承し、これを負担するものとします。
11. NannyTime契約の成立等
⚪︎11-1 NannyTime契約は、MEによるNannyTime契約の申込に対し、Nannyが、本サービス上のシステムを利用して、当該申込を承諾した時点で成立するものとします。
⚪︎11-2 MEは、当社が別途定める「キャンセルポリシー」に基づきNannyがMEによるNannyTime契約の申込を承諾せず、又は、成立後のNannyTime契約をキャンセルすることができることにあらかじめ同意するものとします。
12.利用料金の支払等
本サービスを通じて締結された契約等に基づく利用料金は、以下の方法によりお支払い頂きます。NannyTimeのサービス利用日(毎月1日から末日まで)で計算し、翌月に各クレジット会社の引き去り日に応じた日に、MEの指定するクレジットカードによりお支払い頂きます。利用可能クレジット会社(Visa・MasterCard・American Express・JCB) ※2021年7月現在
※ご利用料金は、NannyMEホームページに記載しております。
13. 禁止事項
⚪︎13-1 MEは、本サービスの利用又はNannyTimeのサービス利用に関連して、以下の各号の行為を行わないものとします。
1. 事実に反する情報を送信又は掲示する行為
2. 本サービスにより利用しうる情報を改ざん又は消去する行為又はそれを試みる行為
3. 他のME、Nannyその他の第三者若しくは当社の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為又は侵害するおそれのある行為
4. 他のME、Nannyその他の第三者若しくは当社を差別若しくは誹謗中傷し、又は他のMEその他の第三者若しくは当社の名誉若しくは信用を傷つける行為
5. 他のME、Nannyその他の第三者若しくは当社の財産、プライバシー、肖像権若しくはパブリシティ権を侵害する行為又は侵害するおそれのある行為
6. 他のME、Nannyその他の第三者若しくは当社に対して無断で広告、宣伝、勧誘等の電子メールを送信する行為、受信者が嫌悪感を抱く電子メールを送信する行為、他者の電子メール受信を妨害する行為、連鎖的な電子メール転送を第三者に依頼する行為又は当該依頼に応じて電子メール転送を行う行為
7. 詐欺等の犯罪に結びつく行為
8. 宗教、政治結社、マルチ商法等の勧誘を目的とする行為。
9. わいせつ又は児童虐待にあたる言動、行為、画像、文書等を送信又は掲示する行為
10. 選挙運動若しくはこれに類似する行為又は公職選挙法に違反する行為
11. コンピュータウイルス等有害なプログラムを使用若しくは提供する行為又は第三者に推奨する行為
12. 他のME、Nannyその他の第三者になりすまして、本サービスを利用する行為
13. 本サービスに接続されている他のコンピュータシステム又はネットワークへの不正アクセスを試みる行為
14. 前各号に定める他、法令若しくは公序良俗に反する行為(売春、暴力、残虐行為等を含みますがこれらに限りません。)又は他のME、Nannyその他の第三者若しくは当社に不利益を与える行為
15. 他のME、Nannyその他の第三者に対して本サービスと競合し、又は競合する可能性のあるサービスを紹介、斡旋等する行為
16. 同一人物による複数アカウントの作成
17. 暴力的な要求行為、もしくは法的な責任を超えた不当な要求行為
18. 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
19. 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
20. Nannyやその他の生徒などの第三者を、過度に傷つけたり精神的苦痛を与える行為、人格を踏みにじる行為、その他一般的に不適切とされる行為
21. NannyME事務局および、Nannyの許可なく、NannyTime・セミナーの撮影、録画、録音をすること
22.「自らが当社サイト内もしくは外部のサイト、サービス等で提供するためにNannyTime内容の偵察、コピーを行う目的でのサービス利用と判断される行為。」
23. 前各号に定める行為を助長又は促進する行為
24. その他、当社が不適切と判断した行為
⚪︎13-2 MEは、ME登録中はもちろんME登録抹消後であっても、本サービスに関連して知り得たNannyに関する情報を本サービスの利用以外の目的に使用してはならず、当該情報に含まれるNannyに対して、直接の同等のサービスの申込、提供等を一切行ってはならないものとします。
14. 秘密情報等の取扱
⚪︎14-1 MEは、サービス利用登録申込の際その他当社が別途指定する機会に、本サービスの利用及びNannyTimeのサービス利用に必要な情報として当社が別途指定するMEの個人情報その他MEに関する情報(以下、「個人情報等」といいます。)を当社に提供するものとします。
当社は、個人情報等のうち当社が別途入力フォーム等においてNannyに知らせる目的で本サイト上に掲示することを明示した上で当該掲示を行うことにつきMEからあらかじめ同意を得た情報を、本サイト上に掲示するものとします。
⚪︎14-2 本規約に特に定める他、MEは、ME登録中はもちろんME登録抹消後であっても、本サービスの利用又はNannyTimeのサービス利用に関連して得られた他のME、Nannyその他の第三者及び当社に関する一切の情報について、その秘密を厳重に保持するものとし、方法の如何を問わず、これを第三者に開示あるいは漏洩し、また、本サービスの利用により締結されたNannyTime契約の履行以外の目的のために使用してはならないものとします。
⚪︎14-3 本規約に特に定める他、MEは、本サービスと競合し、又は競合する可能性のあるサービスに関する情報を、当社サイト又はNannyTimeを通じて他のME、Nannyその他の第三者に提供しないものとします。
15. ライセンス権の許諾
MEは、当社に対し、MEが当社サイトのプロフィールページその他のウェブページにアップロードした情報(これらの情報から発生又は派生する情報を含みますがこれに限りません。)を全世界で使用、公開、表示、再生、修正、翻訳、配布、削除等するサブライセンス権付き非独占的ライセンス権を、無償かつ永続的に許諾するものとします。なお、本条本文に基づき当社がMEからライセンス権の許諾を受ける情報には、テキスト、写真、絵画、音楽、評価を含めMEが当社サイトのプロフィールページその他のウェブページにアップロードした個人情報以外の全ての情報が含まれるものとします。
16. 非保証・免責
⚪︎16-1 当社は、本サービスにおいて提供する情報の真実性、正確性、確実性、信頼性、有用性等その他本サービス及びNannyTimeの品質、信頼性、有用性等について、いかなる保証も行わないものとし、MEがこれらに関連して被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。(但し、法令上可能な場合に限ります。)
⚪︎16-2 当社は、本サービスの提供の停止、ME登録の抹消、本サービスの中断、変更、追加、廃止等によりMEが被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。(但し、法令上可能な場合に限ります。)
⚪︎16-3 当社は、MEが他のMEを含む第三者の作為又は不作為により被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。(但し、法令上可能な場合に限ります。)
⚪︎16-4 本規約に特に定める他、当社は、本サービスの利用又はNannyTimeのサービス利用に関連してMEが被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。(但し、法令上可能な場合に限ります。)
⚪︎16-5 当社は、MEが本サービスの利用又はNannyTimeのサービス利用に関連して他のME、Nannyその他の第三者に与えた損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。(但し、法令上可能な場合に限ります。)
⚪︎16-6 当社は、MEの結果的損害、付随的損害、逸失利益等の間接損害について、それらの予見または予見可能性の有無にかかわらず一切の責任を負いません。
但し、当社に故意または重過失がある場合、又はMEが消費者契約法上の消費者に該当する場合は、この限りではありません。
なお、当社が損害賠償責任を負う場合、MEに現実かつ直接に生じた損害に限られるものとし、また、その上限は、金1万円とします。(但し、法令上可能な場合に限ります。)
17. 安全にご利用いただくために
NannyTime中のお子様のケガやトラブル防止のため保護者の方はお子様から半径25m以内にいるものとします。(NannyTimeの開始前に保護者の位置から、サービス中の端末からアラート音が聞こえるか確認するものとします。)次の点に留意し、ご家庭内の安全確認等を徹底するものとします。
ア 保護者は、緊急時に適切な対処が出来る状態を維持すること。
イ 児童のまわりには、危険な物を置かないこと。
ウ 棚などから物が落下しないよう工夫をすること。
18. 広告主等との関係
⚪︎18-1 MEは、本サイト内に掲載される広告の広告主その他の事業者(以下、「広告主等」といいます。)の販促行動に参加する場合、MEと広告主等との間において生じるトラブル等については、全てMEと広告主等との間で処理解決されるべきものであることに同意するものとします。
⚪︎18-2 当社は、広告主等が設置するリンク、広告主等が運営するウェブサイト又は本サービス若しくはソフトウェアの使用によりMEが接触し連絡する者を含む第三者によるあらゆる行為について一切の責任を負わないものとします。(但し、法令上可能な場合に限ります。)
⚪︎18-3 MEは、広告主等その他の第三者がMEに与えたいかなる損害又は損失等についても、当社を免責することにあらかじめ同意するものとします。(但し、法令上可能な場合に限ります。)
19.退会
⚪︎19-1 登録されたMEは、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、自己のMEとしての登録を抹消することができます。
⚪︎19-2 退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、MEは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
⚪︎19-3 退会後の利用者情報の取扱いについては、第20条の規定に従うものとします。
20.利用者情報等の取扱い
⚪︎20-1 当社によるMEの利用者情報の取扱いについては、本規約に定めるもののほかは、プライバシーポリシーの定めによるものとし、MEはこのプライバシーポリシーに従って当社がMEの利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。 ⚪︎20-2 MEは、適切なNannyTime契約実現のため、MEの業務回数・時間、レビュー評価、ペナルティポイント、その他MEに関する情報が未マッチングの求人者に送信されることに同意するものとします。なお、原則として、氏名等、適切なNannyTime契約のために不必要と判断する情報は除きます。
⚪︎20-3 MEは、投稿データのうち他のMEに公開されないメッセージ等について、トラブルの防止・解決、不正利用の防止、安全性の確保その他本サービスの運営上必要な場合に当社が閲覧することに同意するものとします。
⚪︎20-4 当社は、MEが当社に提供した情報、データ、利用者情報等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、MEはこれに異議を唱えないものとします。
21. 本サービス提供の中断
当社は、次のいずれかに該当する場合には、MEに事前に通知することなく、本サービスの提供を一時的に中断することができるものとします。
⚪︎21-1 本サービス用設備の保守又は工事のため、やむを得ない場合
⚪︎21-2 本サービス用設備に障害が発生し、やむを得ない場合
⚪︎21-3 電気通信事業者の提供する電気通信役務に起因して電気通信サービスの利用が不能になった場合
⚪︎21-4 その他、運用上又は技術上当社が本サービスの一時的中断が必要と判断した場合
22. 本サービスの内容の変更・追加
当社は、MEに事前に通知することなく、本サービスの内容を変更又は追加することができるものとします。
23. 本サービスの廃止
当社は、MEに通知することにより、本サービスを廃止することができるものとします。
24. 権利の帰属
当社が電子メール、SNSなどにより配信する情報その他の本サービスにおいて提供する情報等(映像、音声、文章、写真、画像等を含みますがこれらに限りません。)に関する著作権、商標権等の知的財産権、肖像権、パブリシティ権その他一切の権利は、別段の定めがない限り、全て当社に帰属するものとします。
25. 本規約等の改定
⚪︎25-1 当社は、MEの承諾を得ることなく、本規約、当社が定める利用規約等を改定することができるものとします。
⚪︎25-2 改定後の本規約、当社が定める利用規約等は、当社がMEに対してその改定内容を通知した時点からその効力を生じるものとします。
26.保証の否認及び免責
⚪︎26-1 当社は、本サービスがMEの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、MEによる本サービスの利用がMEに適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
⚪︎26-2 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、MEが投稿したデータの削除又は消失、MEの登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関してMEが被った損害につき、賠償する責任を負わないものとします。
⚪︎26-3 消費者契約法の適用その他何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、MEに対して負うこととなる賠償責任は、MEに現実かつ直接に生じた損害 に限られるものとし、また、その上限は、金1万円とします。
⚪︎26-4 本サービスに関連してMEと他のME又は第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は責任を負いません。
27. 損害賠償
本規約に特に定める他、MEは、本規約に違反したことにより、又は故意若しくは過失により、当社に損害を与えた場合、当社に対し、その全ての損害(合理的な弁護士費用を含みますがこれに限りません。)を直ちに賠償する責任を負うものとします。
28. 権利義務の移転・担保提供の禁止
MEは、本規約に基づく権利義務の全部若しくは一部を第三者に譲渡若しくは承継し、又は担保に供してはならないものとします。
29. 反社会的勢力の排除
MEは、次の各号のいずれか一にも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
⚪︎29-1 自らが、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等その他これらに準じる者(以下、総称して「暴力団員等」といいます)であること
⚪︎29-2 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
⚪︎29-3 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
⚪︎29-4 自ら若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
⚪︎29-5 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
⚪︎29-6 自らの役員又は自らの経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
30. 準拠法
本規約に関する準拠法は、日本法とします。
31. 管轄裁判所
ME及び当社は、本サービスに関連してMEと当社との間又はMEとNannyとの間で訴訟の必要が生じた場合、その訴額に応じて東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。
32. 存続条項
ME登録抹消後といえども、第5条、第6条、第8条、第9条、第10条、第14条ないし第16条、第18条ないし第20条、第24条、第26条ないし第31条及び本条の各規定はなお有効に存続するものとします。
33. 協議解決
本規約に定めのない事項又は本規約の解釈について疑義が生じた事項については、MEと当社とで誠意をもって協議の上、解決にあたるものとします。
34. 附則
2021年7月7日 制定・施行
2021年11月15日 12.利用料金の支払い等 改定